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特定商取引法に基づく表記

販売業者
はやぶさ水産株式会社

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運営責任者
代表取締役　橋本昇大

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所在地
〒788-0343
高知県幡多郡大月町柏島633

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電話番号
0880-76-0014
（受付時間：平日・土曜日 7:00〜12:00）

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メールアドレス
hayabusasuisan8823@gmail.com

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商品代金以外の必要料金

  • 送料：商品代金に含まれております（送料無料）。追加送料はかかりません。

  • 決済手数料：クレジットカード決済（Stripe）の手数料は当社負担です。お客様に追加費用は発生しません。

  • 銀行振込をご利用の場合：振込手数料はお客様のご負担となります。

  • オプション料金：ギフト包装など特別なご要望がある場合、別途料金が発生する場合がございます。

 

 

引き渡し時期（発送について）

  • ご注文受付後、通常2〜4営業日以内に発送いたします。

  • 漁獲状況や天候により、発送が遅れる場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。

 

 

配達時間の指定について

  • ヤマト運輸クール便でのお届けとなります。

  • 時間指定は承っておりません

  • ※地域や天候・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。

 

 

お支払い方法

  • クレジットカード決済（Stripe）

  • 銀行振込（前払い）

 

 

返品・キャンセルについて（返品特約）

  1. 不良品・当社不備の場合
    商品の破損、品質不良、誤配送など当社の不備があった場合は、返品・返金または代替品の発送にて対応いたします。
    商品到着後 2日以内 にご連絡ください。状況を確認のうえ、対応方法をご案内いたします。

  2. 通常（不良品以外）のお客様都合の場合
    生鮮食品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
    （例：味の好み・注文間違い・到着後の保管不備など）

 

 

販売数量の制限

  • 商品ごとに在庫数・漁獲量に限りがございます。売切れの場合はご容赦ください。

 

 

特記事項

  • 通信販売はクーリングオフ制度の適用外です。

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プライバシーポリシー

はやぶさ水産株式会社（以下「当社」といいます」）は、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護法その他関連法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報を適切に取り扱います。

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1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

 

 

2. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により、業務遂行に必要な範囲で個人情報を取得します。

 

 

3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に利用します。事前の同意がない限り、この範囲を超えて利用いたしません。

・商品の発送およびサービスの提供のため

・ご注文・お問い合わせへの回答や連絡のため

・代金の請求、支払い管理のため

・商品・サービスに関するご案内やキャンペーン情報のご提供のため

・サービス改善やマーケティングのため（アクセス解析、アンケート等）

・法令に基づく対応のため

・上記利用目的に付随・関連する業務の遂行のため

 

 

4. 個人情報の管理
当社は、取り扱う個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するための安全管理措置を講じ、適切に管理します。

 

 

5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、事前にご本人様の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供しません。

・利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合（例：配送業者、決済代行業者等）

・法令に基づく場合

・人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

・事業の承継に伴って個人情報が承継される場合

 

 

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人からの個人情報に関する開示・訂正・利用停止等の請求があった場合、法令に基づき、遅滞なく対応いたします。

 

 

7. プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

 

 

8. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取り扱いに関するご質問や開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。

 

 

はやぶさ水産株式会社
〒788-0343 高知県幡多郡大月町柏島633
Tel：0880-76-0014
E-mail：hayabusasuisan8823@gmail.com
受付時間：平日・土曜日 7:00〜12:00

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