柏島真鯛 1尾丸ごとセット

当店の商品は生鮮食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、下記の場合は商品到着後24時間以内にご連絡ください。状況を確認の上、返品または代替品をお送りいたします。

• 商品到着時に破損していた場合

• ご注文と異なる商品が届いた場合

• 著しい品質不良（腐敗・異臭など）があった場合

ご連絡方法

• 商品到着日、注文番号、お名前、状態が分かる写真をメールに添付してお送りください。

• 確認後、返品手順をご案内いたします。

返品不可の例

• お客様のご都合による返品（味の好み、注文間違い等）

• 到着から24時間以上経過した場合

• お届け後に冷蔵・冷凍など適切な保管が行われなかった場合

• 配送方法：クール宅急便（冷蔵または冷凍）

• 発送元：高知県幡多郡大月町柏島

• お届け日数：ご注文から通常2〜5営業日以内に発送（漁の状況により変動）

• 配達指定日：ご注文日より4日以降〜10日以内で指定可能

• 配達時間帯指定：午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時

• 送料：全国一律1,500円（税込）（※北海道・沖縄は2,000円）キャンペーン期間中は送料無料

• 同梱：同一配送先・同一温度帯商品のみ同梱可能

発送不可日

• 荒天・漁の不漁時は発送が遅れる場合がございます。事前にメールでご案内いたします。

梱包について

• 発泡スチロール箱に氷または保冷剤を同梱

• 外箱に「なまもの」「取扱注意」シールを貼付

※注意事項

• 生鮮品のため、必ずお届け日に受け取れるようご在宅をお願いします。

• 長期ご不在等でお受け取りができなかった場合の再送はできません。

• 天候や漁獲状況により発送日が変更となる場合がございます。